Історія із залізничною лінією Чоп – Ужгород та поїздами без пересадок із Відня набуває дивного розвитку. Проєкт, який широко рекламували в українських та іноземних ЗМІ, на практиці виявився великим розчаруванням для пасажирів.
Про це повідомив у соцмережі ужгородець Євген Ортутай.
– Почалося все ще на етапі планування маршруту. Моя донька ледве змогла придбати квиток на нічний поїзд Дьєр – Ужгород через величезні труднощі: квитків не було ні на угорському сайті MÁV, ні в австрійському додатку ÖBB, ні на сайті Укрзалізниці.
Однак після отримання квитка виникла нова проблема. Донька очікувала комфортної поїздки без пересадок, але о 4 годині ранку після митного та прикордонного контролю в Чопі пасажирів висадили з вагонів і повідомили, що поїзд далі не йде.
Їм запропонували самостійно добиратися до Ужгорода. В результаті донька була змушена терміново викликати таксі за 800 гривень.
З’ясувалося, що альтернативний варіант від залізниці існував, але він був дуже незручним. Пасажирам запропонували стару електричку до Ужгорода, яка їхала дві години і нагадувала місцями досить непрезентабельне приміщення.
Що стосується компенсації за ненаданий сервіс, то про це навіть не йшлося. Жителям Європи таке ставлення до пасажирів може здатися дуже дивним.
Ми багато говоримо про євроінтеграцію та розвиток транспортних коридорів, але поки що рівень сервісу та поваги до пасажирів залишає бажати кращого.

До слова, нещодавно обговорювалася тема: у Ужгороді відбулась унікальна хода на підтримку ветеранів та сімей захисників.