В Ужгороді водій таксі Bolt напав на дівчину-пасажирку під час поїздки. Про це повідомила сама постраждала Ярослава Лешко. За її словами, конфлікт виник після того, як таксист відмовився їхати далі ґрунтовою дорогою. Дівчина зазначила, що не може оплатити повну суму, оскільки маршрут не виконано, після чого між ними виникла суперечка. У цей момент, за словами потерпілої, водій схопив її за горло, заблокував двері та різко поїхав. Він заявив, що поверне її на місце посадки, але повернув у бік лісу.
Пасажирці вдалося здійснити виклик у поліцію, після чого водій висадив її у безлюдній місцевості. Дівчина звернулася до правоохоронців і написала заяву. Водія викликали до відділку, де він, за словами потерпілої, почав перекручувати обставини інциденту. Окрім цього, Ярослава заявила про бездіяльність компанії Bolt: попри відеодокази та наданий номер єдиного обліку заяви з поліції, сервіс відмовився блокувати водія, вимагаючи саме номер протоколу. Правоохоронці розпочали перевірку за фактом події.