Сьогодні в Ужгородській міській раді відбулася робоча нарада, на якій обговорили інцидент, пов’язаний із неналежним виконанням службових обов’язків окремими працівниками ТОВ АВЕ Ужгород. Мова йде про ситуацію, зафіксовану на відео, опублікованому в соціальній мережі Facebook, де видно, як під час вивезення побутових відходів із вулиці В’ячеслава Чорновола контейнери не були повністю спорожнені.
У нараді взяли участь заступники міського голови Іван Завидняк і Михайло Маргіта, секретар міської ради Ігор Чорній, радник міського голови Віктор Нергеш, представники профільних управлінь, директорка ТОВ «АВЕ Ужгород» Наталія Якубик та начальник управління житлово-комунального господарства Владислав Данило.
Представники міської ради наголосили на неприпустимості повторення подібних ситуацій у майбутньому, адже йдеться про порушення умов договору та відповідальність перед мешканцями міста.
ТОВ «АВЕ Ужгород» визнає факт порушення та вже вжило відповідних дисциплінарних заходів. Працівника, який допустив неналежне виконання обов’язків, було встановлено та звільнено. Як зазначила директорка підприємства Наталія Якубик, ситуація є поодинокою, а не системною. Для попередження подібного в майбутньому підприємство посилює внутрішній контроль та проводить додаткові інструктажі з персоналом щодо стандартів якості обслуговування.
Підприємство регулярно здійснює очищення, миття та дезінфекцію контейнерів, дотримується затверджених графіків вивезення та підтримує відкритість своєї діяльності. Для цього створено вайбер-спільноту https://invite.viber.com/?g2=AQACO%2BF55ZmfjEnAtSifkWX5GgvE9IjHo7MY1p6LNEo%2F9A80jbbFMIQkm9yxQ2zs , де щоденно публікуються фото- та відеозвіти виконаних робіт. До спільноти може приєднатися кожен охочий і залишити відгук або звернення щодо роботи підприємства.
На території Ужгорода розміщено понад 220 контейнерних майданчиків. Збір твердих побутових відходів здійснюється щодня у три черги: перша – всі майданчики загального користування, друга – додаткові 18, а третя – нічна зміна, яка обслуговує ще 40 майданчиків.
ТОВ «АВЕ Ужгород» запевняє, що якість послуг, які надає підприємство, залишається пріоритетом, компанія відкрита до конструктивного діалогу та постійно вдосконалює роботу.
Міська рада, зі свого боку, контролюватиме якість надання комунальних послуг і закликає мешканців повідомляти про подібні випадки для оперативного реагування та вжиття відповідних заходів.
